Q&A よくある質問

Q)使用期限はありますか?
A)通常の保管で未開封なら2年~3年程度です。(高温多湿を避け、直射日光の当たらない場所で保管してください)
Q)開封後どのくらい持ちますか?
A)天然成分を多く配合している商品ですので、使用後はしっかりフタをして、高温多湿を避けて、直射日光の当たらない場所に保管し、開封後はお早めに6ケ月くらいを目安に 使い切るようにしてください。また確かな品質でご使用いただくために、一度手に取ったものや出しすぎた分を容器に戻さないで下さい。
Q)保存方法を教えてください
A)直射日光、高温多湿の場所を避けて涼しい場所に保管してください。また開封後はなるべくお早めにご使用ください。
Q)肌が弱くても大丈夫ですか? 敏感肌でも使えますか?
A)個人差がございますので、断定はできませんが肌の弱い方(敏感肌の方)にも使って頂ける成分構成になっていますが、ご心配の方は商品の箱に全成分が記載されておりますのでご確認いただき、パッチテストをしていただいた上でのご使用をおすすめいたします。
Q)他社製品と一緒に使っても大丈夫ですか?
A)他社製品と一緒に使用しても全く問題ありませんが、シリーズでご使用いただいた方がよりトータルケアを行うことができると思います。
Q)クレンジングは濡れた手でも使用できますか?
A)濡れた手でのご使用ですと、クレンジング力が落ちてしまいますので、乾いた手でのご使用をおすすめいたします。
Q)クリームは朝も使えますか?
A)朝も夜もご使用いただけます。ベタつきやお化粧崩れなどが気になる場合は朝のご使用量を調節してください。
Q)UVベースクリームのSPF値とPA値を教えてください。
A)メーカー(当社)独自で調べた結果 SPF値は約20、PA値は++です。
Q)無香料なのに臭いがあるのはなぜですか?
A)無香料とは香料を使用していないという意味で無臭ではありません。化粧品にはさまざまな原料が使用されており、リメディシリーズは天然成分を多く使用しているため、商品によっては原料本来の香り(臭い)を感じられるものもございます。
Q)パラベンを使用していますか?
A)クレンジングオイル以外の商品で品質をきちんと守れる範囲での必要最小限、微量ですが使用しています。(パラベンは防腐剤として、食品や医薬品などに使われてきた使用頻度の高い成分ですが、指定成分に含まれていたためイメージがよくありませんが、決められた配合量の範囲内で 使用すれば、安全性が高いと多くの事例から実証されています)
Q)鉱物油は使用していますか?
A)クレンジングオイルのみに使用しています。現在、使用されている鉱物油は昔に比べると充分に精製され、変化しにくく、無味・無臭・無色・透明で肌への刺激も少ない安心してご使用いただける成分です。(同じ原料から作られているワセリンは医薬品の軟膏の原料として利用されています) 成分名は「ミネラルオイル」と表示されています。
Q)アルコールは使用していますか?
A)モイストエッセンスローションとUVベースクリームに表示されている「エタノール」はホウセンカエキスの原料自体に含まれるもの(ホウセンカはエタノール抽出)で商品自体にエタノールを添加した(加えた)ものではありません。
※ホウセンカエキスは抗アレルギー、抗炎症に優れた成分です

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